Зачем нужна автоматизация
Без автоматизации заявка теряется между каналами, менеджеры работают по разной логике, статистика недостоверная. Автоматизация фиксирует стандарт и убирает рутину.
Автоматизация
Автоматизация бизнес-процессов вокруг заявок, сайта и Telegram
Автоматизация — это не «купим CRM», а понятный путь заявки от первого касания до сделки. Сайт, Telegram, таблицы и менеджер работают как один контур.
Автоматизация бизнес-процессов вокруг заявок, сайта и Telegram.
Что обычно автоматизируется
Маршрутизация заявок с сайта и из Telegram, лог заявок и квалификации, напоминания менеджерам, связка с CRM или таблицей, базовая отчётность.
Чего автоматизация не делает
Не делает плохой сайт продающим. Не лечит отсутствие продукта. Не закрывает менеджмент. Это инфраструктура, которая работает только при понятной бизнес-логике.
Связка с сайтом и Telegram
Сайт принимает заявку, Telegram принимает заявку, AI-ассистент делает первичку — все три ручья сходятся в одном логе. Менеджер видит заявку в одном формате.
Что меняется на стороне бизнеса
Стандарт обработки лида. Прозрачная статистика по источникам. Меньше «потерянных» лидов. Возможность управленческих решений на цифрах, а не на ощущениях.
Когда это нужно
- Заявки приходят из сайта, Telegram, почты — и теряются.
- Менеджеры работают по разной логике.
- Нужно зафиксировать стандарт обработки заявки.
- Готовится переход на CRM или внутренний учёт.
Что входит в систему
- Аудит текущего пути заявки.
- Маршрутизация и лог заявок.
- Связка с CRM или Google Sheets.
- Уведомления и напоминания.
- Базовая отчётность по источникам.
Связанные решения
Услуги
Telegram-бот для приёма и обработки заявок
Telegram-бот как часть заявочного контура: единый сценарий, валидация, маршрутизация, логи.
Услуги
AI-ассистент в Telegram для первичной обработки клиентов
AI-ассистент закрывает первичку и передаёт менеджеру контекст и квалификацию.
База решений
Telegram как система обработки заявок, а не просто мессенджер
Как из Telegram сделать управляемый канал заявок: бот, AI-первичка, маршрутизация, лог.
Услуги
Аудит сайта перед рекламой, SEO или переделкой
Аудит сайта: где теряется заявка, что чинить до рекламы и где старт SEO даст результат.
Если задача похожа на вашу — обсудим
Заявка с сайта попадает в Telegram сразу, без потерь. Ответим в рабочем темпе и предложим конкретные шаги под вашу задачу.
Поисковый интент: Автоматизация бизнес-процессов вокруг заявок, сайта и Telegram.